Criar a tua conta

O registo demora cerca de dois minutos. Escolhe um nome de utilizador (é o que compradores e vendedores vão ver — escolhe algo que se memorize), introduz um email que consultes muitas vezes e define uma palavra-passe que consigas mesmo lembrar. Assim que confirmares o email, a tua conta fica activa e podes navegar de imediato. Pôr artigos à venda exige mais alguns passos, mas o registo inicial foi pensado para ser leve.

Ficar verificado

Os compradores podem navegar sem verificação, mas quem quiser vender ou enviar mensagens privadas tem de a completar primeiro. O processo pede um documento de identificação oficial para confirmar que és adulto e uma verificação rápida de presença para fazer corresponder o teu rosto ao documento. Tudo o que envias é cifrado, fica privado e nunca aparece no teu perfil público. A maioria das verificações é analisada em poucas horas.

Construir o teu perfil

Assim que entras, o teu perfil é a primeira coisa que os outros membros vêem. Põe um avatar que combine com o ambiente que queres transmitir — muitos vendedores usam imagens estilizadas ou parciais em vez de fotografias identificáveis — e escreve uma biografia breve que diga aos compradores o que ofereces e como trabalhas. Se vendes, indica desde o início as tuas durações de uso, regiões de envio e regras para pedidos à medida. Perfis claros recebem mais mensagens.

Comprador, vendedor — ou ambos

Não tens de decidir no registo. A mesma conta pode navegar e comprar desde o primeiro dia e depois passar para um plano de vendedor quando quiseres publicar. Os vendedores ficam com um painel para gerir anúncios, conversas e ganhos; os compradores têm pesquisas guardadas, favoritos e tópicos de mensagens. A maior parte dos membros activos acaba por fazer as duas coisas.

Como funcionam os planos e as tarifas

Navegar, falar com os administradores e comprar é grátis para todos. Para publicar artigos ou enviar mensagens directamente a outros membros, precisas de um plano Premium de vendedor — uma mensalidade fixa, sem percentagem sobre as tuas vendas. Tens o detalhe completo na página de Tarifas, incluindo o desconto multimeses, caso prefiras pagar trimestralmente.

Associar um método de pagamento

Os compradores carregam a conta com o nosso sistema interno de fichas, o que mantém os dados do cartão fora dos perfis dos vendedores. Os vendedores podem associar um método de levantamento assim que a primeira venda for confirmada — trabalhamos com vários prestadores discretos que não mencionam a plataforma nos extractos bancários. A configuração faz-se nas definições da conta e demora apenas alguns minutos.

Algumas dicas práticas

Usa um email separado se preferires manter esta conta fora da tua caixa principal. Trata o teu nome de utilizador como uma marca: mudar mais tarde é permitido, mas os compradores lembram-se dos vendedores recorrentes, por isso a consistência ajuda. E se algo correr mal no registo ou na verificação, escreve ao apoio — as respostas costumam chegar no próprio dia, muitas vezes em poucas horas.